Wat jammer dat de aankoop niet naar wens is. Uiteraard is het geen enkel probleem om je aankoop binnen onze bedenktijd van 60 dagen te retourneren.
Je kunt een retourzending gemakkelijk aanvragen via de volgende link:
Volg de volgende stappen bij het aanmelden van jouw retourzending:
- kies het artikel dat je wil retourneren
- vertel ons de reden - print de retourbon
- pak het artikel met de retourbon zorgvuldig opnieuw in (in de originel verpakking)
Na het aanmelding van de retourzending ontvang je een seperate e-mail, in de deze e-mail vind je instructies aangaande het versturen van het pakket.
Klaar!
Voor het gebruik van het gefrankeerde label wordt € 19,90 inrekening gebracht en verrekend met het aankoopbedrag op de creditnota.
Na het in goede orde ontvangen van je retourpakket ontvang je binnen 10 werkdagen automatisch het retour te ontvangen bedrag terug via de oorspronkelijk gekozen betaalwijze.
Aangezien een ruiling helaas niet mogelijk is door systeemtechnische redenen, zou je indien gewenst een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
Heb je aanvullende vragen? Of wil je graag zelf het pakket adresseren en frankeren? Neem dan contact met ons via het contactformulier
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
We kunnen de korting uiteraard later op je bestelling toepassen.
Stuur ons de kortingscode en het bijbehorende ordernummer via ons contactformulier.
Wanneer er aan de kortingsvoorwaarden is voldaan, ontvang je binnen 10 werkdagen een terugbetaling via de origineel gekozen betaalmethode.
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
Voer het ordernummer in als omschrijving. Deze vindt u op de orderbevestiging.
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
Uiteraard. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging met het pakketnummer en een tracking link. Dit maakt het gemakkelijk om de status van de levering op elk moment te controleren.
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
Benuta is er enorm trots op, naar veel landen binnen Europa en het Verenigd Koninkrijk, te kunnen leveren.
Via Benuta.nl kun je kiezen voor een afleveradres binnen Nederland en Belgie.
Voor leveringen buiten Nederland of Belgie, verwijzen we je graag naar 1 van de onderstaande webshops:
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
