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Come posso restituire un articolo?

Se un prodotto non è sul livello della loro attesa, potete ovviamente usufruire del vostro diritto di recesso. Seguite questo link per richiedere il vostro ritorno:


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Se le condizioni per il sconto sono soddisfatte, vi preghiamo di inviare il codice di sconto e il numero d'ordine tramite il nostro modulo di contatto.



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Quale causale devo indicare con il mio bonifico bancario?

Si prega di inserire il numero d'ordine come causale. Troverete questo numero sulla vostra conferma d'ordine. 


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Posso rintracciare la mia consegna?

Si, certo. Dal momento in cui il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete una conferma di spedizione da parte nostra, con il numero del pacco e un link per il tracciamento. Questo vi permette di controllare lo stato della vostra consegna in qualsiasi momento.

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Consegnate anche ad indirizzi fuori della Italia?

Vi chiediamo la vostra comprensione che nel nostro negozio online benuta.it possiamo accettare solo ordini con indirizzo di consegna in Italia. Per le consegne in altri paesi, si prega di utilizzare lo shop online di benuta creato per il rispettivo paese.








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Come posso mantenere al meglio il mio tappeto?

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