Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og du kan naturligvis returnere dit køb inden for 60 dage.
Du kan nemt anmode om en returnering via følgende link:
Returnering
Følg nedenstående trin for at registrere din returnering:
- Vælg den vare, du ønsker at returnere
- Fortæl os årsagen - Udskriv retursedlen
- Pak varen omhyggeligt om med retursedlen (i den originale emballage)
Når du har registreret returneringen, vil du modtage en separat e-mail med instruktioner om, hvordan du skal sende pakken.
Klar!
Behandlingen af din returnering koster 149 DKK og vil blive fratrukket købsprisen på kreditfakturaen.
Når du har modtaget din returpakke i god stand, vil du automatisk modtage en tilbagebetaling af det beløb, der skal returneres, via den oprindeligt valgte betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.
Da en ombytning desværre ikke er mulig af systemiske årsager, skal du om ønsket afgive en ny ordre.
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
Vi refunderer gerne rabatten på din ordre efterfølgende. Hvis rabatbetingelserne er opfyldt, skal du bare oplyse os rabatkoden og det tilhørende ordrenummer via vores kontaktformular.
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
Indtast ordrenummeret som formålet. Det står på din ordrebekræftelse.
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
Selvfølgelig. Så snart din ordre er sendt, får du en forsendelsesbekræftelse fra os, som også inkluderer pakkenummeret og et sporingslink. Det giver dig også mulighed for altid at kunne følge status for din levering.
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
Vi beder om din forståelse for, at vores webshop, benuta.dk, kun behandler ordrer med leveringsadresser i Danmark. Mht. levering til andre lande, skal du bruge den benuta-webshop, som er oprettet til dette formål.
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
Vi har oprettet et specielt afsnit til dig
Did you find it helpful?
Yes
No
Send feedback Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.
