Benuta GmbH

Mest læst 1

• Mest læst

Generelle spørgsmål 4

• Kan jeg også få et trykt katalog fra jer?
• Jeg har købt en vare. Hvad sker der nu
• Hvad er den bedste måde at pleje mit tæppe på?
• Jeg har et teknisk problem. Hvad kan jeg gøre?

Dine kontoindstillinger 7

• Hvordan kan jeg oprette en kundekonto?
• Hvordan kan jeg ændre min gemte adresse eller tilføje en ny?
• Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse via kundekontoen?
• Jeg har glemt min adgangskode
• Hvordan kan jeg ændre min adgangskode hos benuta?

Se alle 7 artikler

Ordreprocessen 5

• Hvordan kan jeg afgive en ordre?
• Hvordan kan jeg anvende en rabatkode?
• Jeg har glemt at indtaste rabatkoden, kan den tilføjes efterfølgende?
• Hvad er begrænsningerne for indløsning af rabatkoder?
• Kan jeg kombinere flere ordrer efterfølgende?

Betalingsprocessen 5

• Hvor finder jeg jeres bankoplysninger?
• Hvilke betalingsbetingelser kan jeg bruge?
• Hvilke formål kan jeg bruge min overførsel til?
• Får jeg en faktura med moms?
• Er det muligt at ændre fakturaen bagefter?

Forsendelse og levering 7

• Hvordan sender benuta varerne?
• Hvordan pakkes varerne til forsendelse?
• Leverer I også til adresser uden for Danmark?
• Hvor lang tid tager det at levere mine varer?
• Er det muligt at sende varen med det samme, hvis jeg sender jer en kvittering for betalingen?

Se alle 7 artikler

Ombytning og returnering 8

• Hvordan sender jeg en vare retur?
• Jeg har smidt den originale emballage ud, så hvordan skal jeg pakke min returvare?
• Jeg synes ikke om det, jeg har bestilt. Kan jeg få noget andet i stedet?
• Jeg har modtaget en vare, som jeg ikke har bestilt.
• Det leverede tæppe har en defekt eller en mangel.

Se alle 8 artikler

Spørgsmål til sortimentet 2

• Er farven på tæppet den samme som i shoppen?
• Produktet, jeg anmodede om, er ikke tilgængeligt eller ikke længere tilgængeligt. Hvornår vil varen være tilgængelig igen?

Kontakt benuta 1

• Hvordan kan du kontakte os?