Benuta GmbH

Más leído / Más buscado 6

• Olvidé ingresar el código de descuento, ¿se puede agregar?
• ¿Qué pongo como “concepto” en mi transferencia?
• ¿Puedo rastrear mi pedido?
• ¿Cómo devuelvo un artículo?
• ¿Hacen envíos a direcciones fuera de España?

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Preguntas generales 4

• ¿Pueden enviarme un catálogo impreso?
• Compré un artículo. Que pasa ahora
• ¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi alfombra?
• Tengo un problema técnico. ¿Que puedo hacer?

La configuración de su cuenta 7

• ¿Cómo puedo crear una cuenta de cliente?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección almacenada y/o agregar una nueva?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la cuenta del cliente?
• Olvidé mi contraseña
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña en benuta?

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El proceso de pedido 5

• ¿Cómo puedo hacer un pedido?
• ¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
• Olvidé ingresar el código de descuento, ¿se puede agregar?
• ¿Cuáles son las restricciones para canjear códigos de descuento?
• ¿Puedo combinar varios pedidos después?

El proceso de pago 5

• ¿Dónde puedo encontrar sus datos bancarios?
• ¿Qué condiciones de pago tengo disponibles?
• ¿Qué concepto uso para mi transferencia?
• ¿Recibo una factura con IVA?
• ¿Es posible cambiar la factura después?

Envío y entrega 7

• ¿Cómo envía Benuta los productos?
• ¿Cómo se embalan los productos para el envío?
• ¿También envían a direcciones fuera de España?
• ¿Cuánto tiempo lleva entregar mis productos?
• ¿Es posible enviar la mercancía de inmediato si le envío un recibo?

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Cambio y devolución 8

• ¿Cómo devuelvo un artículo?
• No conservo el embalaje original, ¿cómo debo empacar mi devolución?
• No me gusta el artículo que pedí. ¿Puedes darme otro en su lugar?
• He recibido un artículo que no he pedido.
• La alfombra suministrada tiene un defecto.

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Preguntas sobre el producto 2

• ¿El color de la alfombra no es el mismo que en la tienda?
• El producto que solicité ya no está disponible o ya no está disponible. ¿Cuándo volverá a estar disponible?

Contactar con benuta 1

• ¿Cómo puede contactarnos?