< Terug naar de winkel

Algemene vragen

"Kan ik ook een gedrukte catalogus krijgen? "

Nee, we kiezen bewust voor duurzaamheid en geven daarom geen gedrukte catalogus uit.


In plaats daarvan richten we ons volledig op het aanbieden van onze beste selectie artikelen in onze online shop.


Heb je extra advies of vragen nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder via het contactformulier.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Sorry dat we u niet kunnen helpen. Help ons om dit artikel te verbeteren met uw feedback.

Ik heb een artikel gekocht. Wat gebeurt er nu?

Hartelijk dank voor je bestelling bij Benuta!


Alle artikelen worden direct uit voorraad geleverd. Zodra je bestelling is ingepakt, ontvang je alvast de factuur. 


Een paar uur later ontvang je de tracking e-mail, zodra je pakket is overgedragen aan de pakketdienst.


Met de trackinglink kun je de status van je pakket op elk gewenst moment online volgen. We wensen je veel plezier van je aankoop!


Kun je de e-mails niet vinden? Controleer dan even of onze berichten niet in je spam-map terecht zijn gekomen.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Sorry dat we u niet kunnen helpen. Help ons om dit artikel te verbeteren met uw feedback.

Hoe kan ik mijn tapijt het beste verzorgen?

Ik heb een technisch probleem. Wat kan ik doen?

Laad als eerste de pagina met de toets 'F5' opnieuw. Als dit niet helpt, maak dan de cache van uw browser leeg en verwijder ook de cookies.


"Probeer anders een andere browser.


Als het probleem zich blijft voordoen, stuur ons dan een bericht via ons contactformulier.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Sorry dat we u niet kunnen helpen. Help ons om dit artikel te verbeteren met uw feedback.

OVERZICHT VAN SERVICE-ONDERWERPEN