< Tilbage til butik

Generelle spørgsmål

Kan jeg også få et trykt katalog fra jer?

Nej. Vi står for bæredygtighed og klarer os derfor bevidst uden et trykt katalog. I stedet fokuserer vi på at tilbyde dig det bedste udvalg af vores varer i vores webshop. Ønsker du yderligere rådgivning, skal du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen.

C
Christian is the author of this solution article.

Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.

Jeg har købt en vare. Hvad sker der nu

mange tak, fordi du valgte et benuta-produkt.


Når du har afsluttet din ordre, får du en ordrebekræftelse på din e-mailadresse. Hvis du ikke kan finde mailen, skal du se efter, om vores e-mail ved en fejltagelse er havnet i spamfolderen. Vi sender normalt varer, der er umiddelbart leverbare, efter modtagelsen af betalingen. Du modtager alle andre varer inden for den givne leveringsperiode. Under alle omstændigheder underretter vi dig igen, så snart din ordre er afsendt. Du får også et sporingslink, der giver dig mulighed for altid at kunne følge din forsendelses status online.

C
Christian is the author of this solution article.

Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.

Hvad er den bedste måde at pleje mit tæppe på?

Jeg har et teknisk problem. Hvad kan jeg gøre?

Indlæs først siden igen med "F5"-tasten. Hvis det ikke løser situationen, skal du tømme cachen i din browser og slette dine cookies.


Ellers kan du prøve en anden browser.

Hvis problemet fortsætter, så send os en besked via vores kontaktformular.

C
Christian is the author of this solution article.

Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.

OVERSIGT OVER SERVICEEMNER