< Torna al negozio

Domande generali

Posso ottenere da voi anche un catalogo stampato?

No. Siamo a favore della sostenibilità e quindi non abbiamo un catalogo di carta. Ci concentriamo invece interamente sull'offerta della migliore selezione dei nostri articoli nel nostro negozio online. Per ulteriori consigli, potete contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.

C
Christian è l'autore di questo articolo della soluzione.

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Ho comprato un articolo. Cosa succede ora?

Grazie per aver scelto un prodotto di benuta.

Dopo aver completato l'ordine riceverete una conferma al vostro indirizzo e-mail. Se non trovate il messaggio, verificate che la nostra notifica non sia finita accidentalmente nell vostro spam. Gli articoli che sono disponibili per la consegna immediata sono di solito spediti  direttamente dopo il ricevimento del pagamento. Tutti gli altri saranno consegnati entro i tempi di consegna indicati. In ogni caso vi informeremo appena il vostro ordine sarà stato spedito. Inoltre, riceverete un link di tracciamento che vi permetterà di seguire lo stato della vostra spedizione online in qualsiasi momento.

C
Christian è l'autore di questo articolo della soluzione.

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Qual è il modo migliore per mantenere il mio tappeto?

Ho un problema tecnico. Cosa posso fare?

Prima di tutto, si prega di ricaricare la pagina con il tasto "F5". Se questo non risolve il problema, si prega di svuotare la cache del browser e cancellare i cookie. Altrimenti provate un browser alternativo.


Se il problema persiste, vi preghiamo di inviarci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

C
Christian è l'autore di questo articolo della soluzione.

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

PANORAMICA DEGLI ARGOMENTI DEL SERVIZIO