Oczywiście możesz zwrócić zakupione towary bez podania przyczyny i masz na to 60 dni.
Zarejestruj swój zwrot przy pomocy poniższego linku:
Zwrot
Wykonaj poniższe kroki:
- wybierz produkt, który chcesz zwrócić,
- podaj powód zwrotu,
- wydrukuj formularz zwrotu,
- zapakuj bezpiecznie zwracany produkt i dołącz do paczki wydrukowany wcześniej formularz,
- po złożeniu wniosku o zwrot otrzymasz osobną wiadomość e-mail, która zostanie wysłana przez naszych kolegów z działu zwrotów w ciągu 24 godzin. Prosimy również o sprawdzenie folderu spamu.
(Uwaga: Potrzebujesz więcej niż jednej etykiety zwrotu? Wystarczy ponownie kliknąć łącze). - naklej etykietę zwrotną na paczkę i zanieś ją do najbliższego urzędu pocztowego.
Za etykietę nie musisz płacić, 99,90 zł potrącimy ze zwracanych środków.
Jeżeli reklamujesz towar, zwrot przetwarzany będzie nieodpłatnie.
Jeśli dywan z racji dużych wymiarów dostarczony był przez firmę transportową, zostanie również odebrany przez firmę transportową. Aby zarezerwować odbiór, wyślij nam wiadomość e-mail z numerem telefonu, aby przewoźnik mógł się z Tobą skontaktować.
Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrotnej zwrócimy środki w ciągu 10 dni. Zwrot realizowany jest przy użyciu pierwotnie użytej metody płatności.
Ponieważ wymiana/ponowna wysyłka nie jest niestety możliwa z powodu ograniczeń systemowych, w razie potrzeby konieczne będzie złożenie nowego zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
Bardzo chętnie wprowadzimy Twój kod rabatowy ręcznie, jeżeli w momencie zamówienia spełnione były wszystkie warunki (kod był ważny). W tym celu prosimy wysłać nam kod rabatowy wraz z numerem zamówienia przez formularz kontaktowy.
Po zrealizowaniu rabatu potwierdzimy to mailowo.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
Oczywiście. Kiedy towar zostanie wysłany, otrzymasz potwierdzenie wysyłki, które będzie zawierało numer paczki i link do śledzenia przesyłki. W ten sposób będzie można na bieżąco śledzić przesyłkę.
Jeżeli brakuje Ci linku do śledzenia, sprawdź proszę folder SPAM w swojej skrzynce mailowej.
Jeżeli nie znajdziesz tam wiadomości z linkiem do śledzenia, skontaktuj się z nami podając numer zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
W naszym sklepie benuta.pl przyjmowane są jedynie zamówienia z adresem dostawy w Polsce. Aby wysłać towar poza granice Polski prosimy złożyć zamówienie w odpowiednim sklepie benuta.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
Zajrzyj na nasz blog poświęcony tematyce czyszczenia i pielęgnacji dywanów.
https://www.benuta.pl/blog/czyszczenie-dywanow.html
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY.
Nasza etykieta zwrotna kosztuje 99,90 zł.
Jeśli chcesz, możesz użyć własnej metody wysyłki.
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub na support@benuta.com
W przypadku wad lub reklamacji, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego, oraz dołączenia zdjęć i numeru zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.
