Oczywiście możesz zwrócić zakupione towary bez podania przyczyny i masz na to 60 dni.
Zarejestruj swój zwrot przy pomocy poniższego linku:
Zwrot
Wykonaj poniższe kroki:
- wybierz produkt, który chcesz zwrócić,
- podaj powód zwrotu,
- wydrukuj formularz zwrotu,
- zapakuj bezpiecznie zwracany produkt i dołącz do paczki wydrukowany wcześniej formularz,
- po złożeniu wniosku o zwrot otrzymasz osobną wiadomość e-mail, która zostanie wysłana przez naszych kolegów z działu zwrotów w ciągu 24 godzin. Prosimy również o sprawdzenie folderu spamu.
(Uwaga: Potrzebujesz więcej niż jednej etykiety zwrotu? Wystarczy ponownie kliknąć łącze). - naklej etykietę zwrotną na paczkę i zanieś ją do najbliższego urzędu pocztowego.
Za etykietę nie musisz płacić, 99,90 zł potrącimy ze zwracanych środków.
Jeżeli reklamujesz towar, zwrot przetwarzany będzie nieodpłatnie.
Jeśli dywan z racji dużych wymiarów dostarczony był przez firmę transportową, zostanie również odebrany przez firmę transportową. Aby zarezerwować odbiór, wyślij nam wiadomość e-mail z numerem telefonu, aby przewoźnik mógł się z Tobą skontaktować.
Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrotnej zwrócimy środki w ciągu 10 dni. Zwrot realizowany jest przy użyciu pierwotnie użytej metody płatności.
Ponieważ wymiana/ponowna wysyłka nie jest niestety możliwa z powodu ograniczeń systemowych, w razie potrzeby konieczne będzie złożenie nowego zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
Bardzo chętnie wprowadzimy Twój kod rabatowy ręcznie, jeżeli w momencie zamówienia spełnione były wszystkie warunki (kod był ważny). W tym celu prosimy wysłać nam kod rabatowy wraz z numerem zamówienia przez formularz kontaktowy.
Po zrealizowaniu rabatu potwierdzimy to mailowo.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
Oczywiście. Kiedy towar zostanie wysłany, otrzymasz potwierdzenie wysyłki, które będzie zawierało numer paczki i link do śledzenia przesyłki. W ten sposób będzie można na bieżąco śledzić przesyłkę.
Jeżeli brakuje Ci linku do śledzenia, sprawdź proszę folder SPAM w swojej skrzynce mailowej.
Jeżeli nie znajdziesz tam wiadomości z linkiem do śledzenia, skontaktuj się z nami podając numer zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
W naszym sklepie benuta.pl przyjmowane są jedynie zamówienia z adresem dostawy w Polsce. Aby wysłać towar poza granice Polski prosimy złożyć zamówienie w odpowiednim sklepie benuta.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
Zajrzyj na nasz blog poświęcony tematyce czyszczenia i pielęgnacji dywanów.
https://www.benuta.pl/blog/czyszczenie-dywanow.html
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY.
Nasza etykieta zwrotna kosztuje 99,90 zł.
Jeśli chcesz, możesz użyć własnej metody wysyłki.
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub na support@benuta.com
W przypadku wad lub reklamacji, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego, oraz dołączenia zdjęć i numeru zamówienia.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.
