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¿Cómo devuelvo un artículo?

Lamentamos mucho que el artículo no cumpla con sus expectativas, naturalmente puede devolver su compra en un plazo de 60 días. 

Puede solicitar la devolución fácilmente a través del siguiente enlace:


Devolución


Siga los siguientes pasos para registrar su devolución: 
Elija el artículo que desea devolver 
Díganos el motivo - Imprima la hoja de devolución 
Vuelva a empaquetar cuidadosamente el artículo con el enbalaje de devolución (en el embalaje original) 
Después de registrar la devolución, recibirás un correo electrónico por separado con instrucciones sobre cómo enviar el paquete. 
Ya está. 
La tramitación de su devolución tiene un coste de € 19,90 y se le deducirá del precio de compra en la factura. 
Una vez recibido el paquete de devolución en buen estado, recibirá automáticamente el reembolso del importe a devolver a través del método de pago elegido originalmente en un plazo de 10 días laborables. 
Como lamentablemente no es posible un cambio por razones del sistema, tendra que hacer un nuevo pedido, si lo desea.

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¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Claro! Tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén, recibirá una confirmación de envío que incluye el número de paquete y un enlace de seguimiento. Así podrá verificar el estado de su entrega en cualquier momento.

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¿Hacen envíos a direcciones fuera de España?

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¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi alfombra?

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