benuta.com

Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging met alle nodige informatie voor de bankoverschrijving. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Op Benuta.nl kun je comfortabel en veilig betalen met onderstaande betaalmogelijkheden: 

- iDeal

- PayPal

- Bankoverschrijving

Bij vooruitbetaling worden de goederen pas verzonden na ontvangst van het geld. Indien wij geen betaling ontvangen binnen de eerste 7 dagen na de bestelling, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. 

Voor meer informatie zie betaling en verzending.

benuta behoudt zich het recht voor om bij elke bestelling te controleren welke betaalmethode kan worden aangeboden. Het kan dus voorkomen dat bepaalde betaalmethoden niet worden weergegeven.

Gelieve te begrijpen dat onze klantendienst geen mogelijkheid heeft om een betalingsoptie voor u te activeren als deze niet wordt aangeboden.

Onze servicemedewerkers kunnen eveneens niet zien waarom een bestelling met de door jou gewenste betaalmethode op dit moment niet mogelijk is. Ook hier heeft de bescherming van uw gegevens voor ons prioriteit.

In geval van problemen helpt onze klantenservice je  natuurlijk ook graag.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Voer het ordernummer in als omschrijving. Deze vind je op de orderbevestiging.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Ja. Je ontvangt een factuur nadat de goederen zijn verzonden naar het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Deze voldoet aan alle wettelijke richtlijnen.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Om juridische redenen is het helaas niet mogelijk om facturen op een later tijdstip te wijzigen. Als je nog vragen hebt over je factuur, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee