< Terug naar de winkel

Het betaalproces

Waar vind ik uw bankgegevens?

Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging met alle nodige informatie voor uw bankoverschrijving. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

C
Christian is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Welke betalingsvoorwaarden zijn er beschikbaar voor mij?

U hebt de mogelijkheid om comfortabel en veilig:


- door aankoop op rekening

of door vooruitbetaling met

- Creditcard

- PayPal

- Bankoverschrijving

- Directe bankoverschrijving


te betalen.


Bij vooruitbetaling worden de goederen pas verzonden na ontvangst van het geld. Indien wij geen betaling ontvangen binnen de eerste 7 dagen na de bestelling, wordt de bestelling ongeldig.


Voor meer informatie zie betaling en verzending.


benuta behoudt zich het recht voor om bij elke bestelling te controleren welke betaalmethode kan worden aangeboden. Het kan dus voorkomen dat bepaalde betaalmethoden niet worden weergegeven.


Gelieve te begrijpen dat onze klantendienst geen mogelijkheid heeft om een betalingsoptie voor u te activeren als deze niet wordt aangeboden.


Onze servicemedewerkers kunnen eveneens niet zien waarom een bestelling met de door u gewenste betaalmethode op dit moment niet mogelijk is. Ook hier heeft de bescherming van uw gegevens voor ons prioriteit.



In geval van problemen helpt onze klantenservice u natuurlijk ook graag.

C
Christian is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Welke omschrijving geef ik aan bij mijn overschrijving?

Voer het ordernummer in als omschrijving. Deze vindt u op de orderbevestiging.

C
Christian is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Ontvang ik een factuur met aangegeven btw?

Ja. U ontvangt uw factuur nadat de goederen zijn verzonden naar het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Deze voldoet aan alle wettelijke richtlijnen.

C
Christian is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Is het mogelijk de rekening naderhand te wijzigen?

Om juridische redenen is het helaas niet mogelijk om facturen op een later tijdstip te wijzigen. Als u nog vragen heeft over uw factuur, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

C
Christian is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

OVERZICHT VAN SERVICE-ONDERWERPEN