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El proceso de pago

¿Dónde puedo encontrar sus datos bancarios?

Después de completar el pedido, recibirá automáticamente una confirmación de pedido con toda la información requerida para la transferencia bancaria. 


Si no ha recibido este correo electrónico, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente mediante el formulario de contacto.


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¿Qué condiciones de pago tengo disponibles?

En Benuta podrá realizar su pedido a través de los siguientes métodos de pago:



- Tarjeta de crédito

- PayPal

- Transferencia bancaria


"Por favor, tenga en cuenta que al escoger el método de pago “Transferencia bancaria”, el pedido solo se llevará a cabo una vez que el dinero llegue a nuestra cuenta.


Si no hemos recibido el pago en los primeros 7 días hábiles, el pedido se cancelará automáticamente.



Para más información, consulte nuestra página Pago y envío.


Con cada pedido, Benuta se reserva el derecho de verificar qué método de pago se puede ofrecer. Por lo tanto, puede suceder que no se le muestren ciertos métodos de pago.


Por favor, entienda que nuestro servicio al cliente no tiene forma de activar una opción de pago si no se ofrece.


Nuestro personal de servicio tampoco puede ver por qué no es posible realizar un pedido con su método de pago preferido. Una vez más, la protección de sus datos es lo primero.



En caso de dificultades, nuestro servicio al cliente estará encantado de ayudarlo.

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¿Qué concepto uso para mi transferencia?

Por favor, introduzca el número de pedido como el concepto. Encontrará esto en la confirmación de su pedido.

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¿Recibo una factura con IVA?

Sí. Recibirá su factura después de que los productos hayan sido enviados a la dirección de correo electrónico que especificó al realizar el pedido. Esto corresponde a todos los requisitos legales.

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¿Es posible cambiar la factura después?

Lamentablemente, un cambio posterior en la factura no es posible por razones legales. Si aún tiene preguntas sobre su factura, contáctenos utilizando el formulario de contacto.

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RESUMEN DE LOS TEMAS DE SERVICIO