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Versand und Lieferung

Wie versendet benuta die Ware?

Sie möchten sich über das Thema Versand und Versandkosten informieren? benuta arbeitet mit verschiedenen Logistikunternehmen zusammen. Die Übersicht über diese finden Sie hier: Bezahlung und Versand

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Wie wird die Ware für den Versand verpackt?


Die von Ihnen bestellten Produkte werden sorgfältig in recycelbarem Material verpackt. Wir achten auf Nachhaltigkeit beim Materialeinsatz. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Logistikzentrum verpacken Ihre Ware individuell. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen dazu, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.  

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Liefern Sie auch an Adressen außerhalb Deutschlands?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Onlineshop benuta.de nur Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands entgegengenommen werden können. Bitte nutzen Sie für Lieferungen in andere Länder den jeweils dafür eingerichteten benuta Onlineshop: 








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Wie lange dauert die Lieferung meiner Ware?

Die Lieferzeit eines Artikels können Sie auf dessen jeweiliger Produktseite in unserem Onlineshop nachvollziehen. 

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Ist es möglich, die Ware sofort zu verschicken, wenn ich Ihnen einen Zahlungsbeleg zukommen lasse?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Bestellung erst verschicken können, wenn die Zahlung per Überweisung eingegangen und in unserem System verbucht worden ist. Bei Zahlungen mit Kreditkarte, auf Rechnung oder über PayPal findet der Versand dagegen ohne Verzögerung statt.

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Ist meine Ware beim Versand versichert?

Wir versichern alle unsere Sendungen im vollen Umfang, egal, wie hoch der Bestellwert ist. Selbstverständlich ist dieser Service für Sie absolut kostenlos.

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Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung verschickt worden ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung, in der auch die Paketnummer und ein Tracking-Link enthalten sind. Darüber ist es Ihnen problemlos möglich, den Status Ihrer Lieferung jederzeit zu kontrollieren.

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