Wat jammer dat de aankoop niet naar wens is. Uiteraard is het geen enkel probleem om je aankoop binnen onze bedenktijd van 60 dagen te retourneren.
Je kunt een retourzending gemakkelijk aanvragen via de volgende link:
Volg de volgende stappen bij het aanmelden van jouw retourzending:
- kies het artikel dat je wil retourneren
- vertel ons de reden - print de retourbon
- pak het artikel met de retourbon zorgvuldig opnieuw in (in de originel verpakking)
Na het aanmelding van de retourzending ontvang je een seperate e-mail, in de deze e-mail vind je instructies aangaande het versturen van het pakket.
Klaar!
Voor het gebruik van het gefrankeerde label wordt € 19,90 inrekening gebracht en verrekend met het aankoopbedrag op de creditnota.
Na het in goede orde ontvangen van je retourpakket ontvang je binnen 10 werkdagen automatisch het retour te ontvangen bedrag terug via de oorspronkelijk gekozen betaalwijze.
Aangezien een ruiling helaas niet mogelijk is door systeemtechnische redenen, zou je indien gewenst een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
LET OP: Ben je van mening dat er iets mis is met je aankoop, neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice.
Heb je aanvullende vragen? Of wil je graag zelf het pakket adresseren en frankeren? Neem dan contact met ons via het contactformulier
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturenHet spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.