Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes, naturellement vous disposez d'un délai de 60 jours pour retourner votre achat.
Vous pouvez facilement de faire une demande de retour via le lien suivant :
Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer votre retour :
- Choisissez l'article que vous souhaitez retourner
- Indiquez-nous la raison
- Imprimez le bon de retour
- réemballez soigneusement l'article avec le bon de retour (dans l'emballage d'origine).
Après avoir enregistré le retour, vous recevrez un e-mail séparé contenant des instructions sur la procédure à suivre pour renvoyer le colis.
Et voilà!
Le traitement de votre retour est facturé 19,90 € et sera déduit du prix d'achat au moment du remboursement.
Après réception de votre retour en bon état, vous recevrez automatiquement, dans un délai de 10 jours ouvrés, un remboursement du montant via le mode de paiement initialement choisi lors de votre commande.
Comme un échange n'est malheureusement pas possible pour des raisons systémiques, vous devrez passer une nouvelle commande, si vous le souhaitez.
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