Es gibt Problem mit deiner Bestellung?
Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn bei deiner Bestellung etwas schiefläuft, aber unser Support Team ist für dich da!
Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast oder es ein anderes Problem mit deinem Teppich gibt – wir helfen dir gerne.
Bitte melde dich bei uns über das Kontaktformular und gib so viele Informationen wie möglich an, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können:
- Bestellnummer
- Fotos zur Veranschaulichung des Problems
- Ein Foto vom Etikett des Produkts
- Übersichtsbild des Teppichs
Falls der Teppich bereits genutzt wurde, lass uns wissen, wie du ihn gereinigt hast (z.B. Foto vom Staubsaugeraufsatz, mit dem du gesaugt hast).
Unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei dir und hilft dir dabei, alles wieder in Ordnung zu bringen.
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