< Powrót do sklepu

Zwroty

Jak odesłać artykuł?

Jeżeli produkt nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, mogą Państwo naturalnie skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Prosimy kliknąć na ten link aby zgłosić zwrot:


Zwrot

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Zutylizowałam opakowanie oryginalne, jak zapakować zwrot?

Jeżeli opakowanie oryginalne jest uszkodzone lub zostało zutylizowane, mogą Państwo wykorzystać podobne opakowanie ochronne.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Zamówiony artykuł nie podoba mi się. Czy mogą Państwo zamiast niego wysłać inny?

Nie możemy automatycznie rozliczać płatności pomiędzy artykułami, dlatego bezpośrednia wymiana nie jest niestety możliwa. W sklepie internetowym mogą Państwo sprawdzić, czy artykuł dostępny jest w pożądanym rozmiarze lub kolorze, i go po prostu ponownie zamówić.


Prosimy odesłać Państwa pierwsze zamówienie, zwrócimy cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania Państwa zwrotu.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Otrzymałam artykuł, którego nie zamawiałam.

Przepraszamy, nie chcieliśmy stwarzać Państwu niedogodności. W tym przypadku prosimy się niezwłocznie zwrócić do naszego Działu Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy, abyśmy mogli naprawić błąd. Załatwienie wymiany będzie szybsze, jeżeli wyślą nam Państwo dodatkowo zdjęcie wysłanego artykułu emailem. Odbiór i ponowna wysyłka są w tym przypadku dla Państwa darmowe.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Dostarczony dywan jest wadliwy.

Niestety błędy produkcyjne nie mogą być całkowicie wykluczone, mimo zaawansowanych procesów zapewnienia jakości. Jeżeli stwierdziliście Państwo wadę dostarczonego produktu, prosimy zwrócić się do naszego Działu Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy.


Państwa reklamacja będzie mogła być szybciej rozpatrzona, jeżeli dodatkowo wyślą Państwo nam zdjęcie wadliwego artykułu emailem.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Kiedy i jak otrzymam zwrot pieniędzy w razie odstąpienia od umowy?

Po otrzymaniu Państwa zwrotu, wypłacimy należną sumę w ciągu 14 dni roboczych tą samą drogą, którą nastąpiła płatność za zamówienie.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Co stanie się z zastosowanym kodem rabatowym w razie zwrotu artykułu?

Kod rabatowy nie może być zwrócony lub wypłacony w razie zwrotu towaru.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

Opakowanie towaru zostało uszkodzone podczas transportu. Czy mogę przesyłkę mimo tego przyjąć?

W takim przypadku powinni Państwo zażądać od kuriera pisemnego, szczegółowego zaświadczenia, aby zachować prawa z tytułu rękojmi w razie uszkodzenia towaru. Gdyby kurier odmówił wystawienia takiego zaświadczenia, prosimy odmówić przyjęcia przesyłki i skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy, abyśmy mogli tę sprawę w Państwa imieniu wyjaśnić.

C
Christian is the author of this solution article.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.

PRZEGLĄD TEMATÓW USŁUG